Aktualizacja aplikacji mObywatel

mObywatel 4.61 dostępny od 1 lipca

W najnowszej aktualizacji aplikacji mObywatel (wersja 4.61) pojawiły się długo wyczekiwane funkcje, które w znaczący sposób ułatwiają kontakt obywatela z administracją publiczną. Od teraz użytkownicy mogą w aplikacji m.in. sprawdzać status swoich spraw urzędowych, zweryfikować gotowość dowodu osobistego do odbioru, a także sprawdzić swoje dane meldunkowe. Wszystko to w kilku prostych krokach, bez konieczności wychodzenia z domu.

 

Twoje sprawy – bieżący wgląd w postępowania administracyjne

Nowa zakładka Twoje sprawy to praktyczne narzędzie, które pozwala obywatelowi monitorować postęp postępowań prowadzonych przez różne urzędy – zarówno na szczeblu lokalnym, jak i centralnym. Dzięki tej funkcji znika potrzeba telefonowania do urzędów, wysyłania maili czy umawiania się na wizyty tylko po to, by dowiedzieć się, „na jakim etapie” znajduje się nasza sprawa.To doskonałe rozwiązanie np. dla osób składających wnioski o dotacje, zezwolenia, świadczenia socjalne czy pozwolenia budowlane. Istotne, jest to że usługa Twoje sprawy w mObywatelu nie służy do wysyłania wniosków, tylko do śledzenia spraw, które już zostały złożone.

 

Po zalogowaniu do aplikacji można w łatwy sposób:

🔹przeglądać wszystkie sprawy administracyjne, w których figuruje jako strona,

🔹sprawdzić aktualny status sprawy (np. „w toku”, „zakończona”, „oczekiwanie na dokumenty”),

🔹zobaczyć datę wszczęcia postępowania,

🔹poznać nazwę i dane kontaktowe urzędu prowadzącego sprawę,

🔹uzyskać informacje o sygnaturze i rodzaju postępowania.

 

Jak skorzystać z funkcji Twoje sprawy?

1. Zaloguj się do aplikacji mObywatel.

2. Przejdź do zakładki Usługi (dostępnej w dolnym menu).

3. Wybierz Twoje sprawy.

4. Aplikacja automatycznie pobierze i wyświetli listę spraw przypisanych do Twojego numeru PESEL.

5. Kliknij w dowolną pozycję, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sprawy.

Tutaj dowiesz się więcej o usłudze Twoje sprawy.

 

Katalog Załatw sprawę – szybki dostęp do e-usług

Wraz z aktualizacją do wersji 4.61 rozbudowany został także katalog Załatw sprawę, który pełni funkcję praktycznego przewodnika po usługach administracji publicznej dostępnych online. To intuicyjne narzędzie, które pozwala w jednym miejscu znaleźć informacje o sprawach, które można załatwić zdalnie – bez konieczności wizyty w urzędzie.

 

W katalogu dostępne są nowe usługi:

🔹uzyskaj dowód dla siebie, dla dziecka lub podopiecznego,

🔹zawieś dowód dziecka lub podopiecznego lub cofnij zawieszenie,

🔹zgłoś utratę lub uszkodzenie paszportu

 

Jak korzystać z nowych usług z sekcji Załatw sprawę?

1. Zaloguj się do aplikacji mObywatel.

2. Przejdź do zakładki Załatw sprawę.

3. Wybierz interesującą Cię kategorię (dowód osobisty, paszport, dopłaty do rachunków),

4. Wypełnij formularz postępując według wskazówek.

Tutaj dowiesz się więcej o katalogu usług Załatw sprawę.

 

Status dowodu osobistego – sprawdź, zanim pójdziesz do urzędu

Sekcja Odbiór dowodu pozwala szybko zweryfikować, czy nowy dowód osobisty jest już gotowy do odbioru. Oszczędza to czas i eliminuje konieczność domyślania się lub telefonowania do urzędu. Funkcja ta jest szczególnie przydatna w sytuacjach, gdy użytkownik musi odebrać dokument przed wyjazdem, zbliżającym się końcem ważności obecnego dowodu lub planuje wizytę w urzędzie z wyprzedzeniem. Dzięki temu udogodnieniu możesz uniknąć niepotrzebnych wizyt w urzędzie i odebrać dokument w najlepszym dla Ciebie momencie.

 

Informacja dostępna w aplikacji zawiera:

🔹aktualny status dokumentu (np. „w produkcji”, „gotowy do odbioru”),

🔹nazwę i adres urzędu, w którym należy odebrać dokument,

🔹numer wniosku oraz datę jego złożenia.

 

Jak skorzystać z usługi Odbiór dowodu?

1. Zaloguj się do aplikacji mObywatel.

2. Przejdź do zakładki Usługi (dostępnej w dolnym menu).

3. Wybierz z listy usług Odbiór dowodu.

4. Wpisz numer wniosku o dowód. Naciśnij przycisk Sprawdź.

5. Odczytaj komunikat informujący o gotowości dowodu. Dowód osobisty możesz odebrać wraz z kodem PUK lub bez niego. Dlatego zapoznaj się z informacjami na ekranie. Jeśli pojawi się status pozytywny: Możesz już odebrać dowód osobisty, to oznacza, że możesz odebrać już dowód, a wraz z nim dostaniesz także kod PUK. Jeśli pojawi się status pozytywny: Możesz już odebrać dowód osobisty, ale bez kodu PUK, to oznacza, że kod PUK nie został jeszcze nadany. W takiej sytuacji warto jeszcze poczekać, by odebrać dowód razem z kodem PUK. Dowód osobisty bez kodu PUK jest wydawany: dziecku, podopiecznemu poniżej 13. roku życia, osobie ubezwłasnowolnionej.

Tutaj dowiesz się więcej o usłudze Odbiór dowodu.

 

Dane meldunkowe – teraz również w aplikacji

Kolejną nowością dostępną w mObywatelu 4.61 jest możliwość sprawdzenia danych meldunkowych. To szczególnie przydatna opcja np. podczas załatwiania spraw bankowych, ubezpieczeniowych, wynajmu mieszkania czy rejestracji działalności gospodarczej. Dzięki tej funkcji nie musisz już prosić urzędu o papierowe potwierdzenie meldunku – wszystko masz w swoim smartfonie, pod ręką.

 

W aplikacji wyświetlane są:

🔹adres zameldowania na pobyt stały,

🔹adres zameldowania na pobyt czasowy (jeśli taki istnieje),

🔹historia zmian adresów.

 

Gdzie znaleźć Dane meldunkowe?

1. Zaloguj się do aplikacji mObywatel.

2. Wybierz Więcej (widoczne w dolnym menu).

3. W sekcji Twoje dane wybierz pozycję Dane zameldowania – jeśli są dostępne, pojawią się automatycznie na ekranie.